本地直通車駕到,助商戶生意駛入快車道

移動互聯網時代,O2O已經成為企業(yè)和商戶增速提效的不二選擇。而對于那些提供洗衣、洗等本地服務的小微商戶而言,如何通過移動互聯網和餐飲、電影票一般,搭上O2O這輛快車,提升成單量和用戶忠誠度,已經成為他們最迫切希望能夠得到解決的問題。

另一方面,目前的互聯網本地生活服務領域,用戶習慣尚未成型。商戶迫切想通過在線營銷獲利,但大多數商戶面臨的卻是無人問津的尷尬局面。在這種情況下,百度移動推廣打造的本地直通車,給本地生活服務商的O2O之路開辟了一條簡單便捷的通道。

三大平臺整合,

覆蓋消費者服務入口

10月19日,百度為本地生活服務商戶帶來新的移動營銷解決方案——百度本地直通車。本地直通車融合移動搜索和O2O服務,借助手機百度、百度糯米、百度地圖三大平臺,將本地生活服務商戶的服務信息,精準展示給附近5-30公里的潛在消費者,成為百度O2O業(yè)務布局中,“連接人與服務”的又一重要渠道?,F已由百度區(qū)域戰(zhàn)略合作伙伴——湖南競網智贏網絡技術有限公司率先推行。

剛剛發(fā)布的百度Q3財報顯示,百度現在2/3的搜索流量來自移動端。百度移動搜索9月活躍用戶(MAU)為6.43億,同比增長26%;移動端百度地圖9月MAU為3.26億,同比增長34%;百度糯米,200億的資金加持讓其想象空間大增。百度本地直通車整合打通上述三個平臺,覆蓋了潛在消費者尋找服務的所有入口,消費者找到商戶并形成交易變得十分容易。

打通營銷閉環(huán),

幫商戶找到用戶

據悉,百度本地直通車主要是解決本地生活服務商戶的三大困擾,讓消費者從想買到能買、易買,形成一個完整的閉環(huán)交易體系。根據消費者的行為習慣,當需求產生時,商戶可以通過手機百度、百度地圖、百度糯米等入口,借助5-30公里小范圍內的搜索推廣展現,精準鎖定需求用戶,在用戶點擊進入糯米全產品后,憑服務及優(yōu)惠等吸引用戶購買使用,并最終完成線上支付和用戶反饋。開通了本地直通車的商戶,根據百度推廣規(guī)則,將被用戶優(yōu)先看到。

本地直通車的出現,勢必極大的增強本地服務商戶的成單量。眾所周知,服務類行業(yè)由于用戶使用頻次低,且還會受到用戶新鮮感和體驗度等因素影響,粘性與忠誠度很低。本地服務業(yè)的O2O始終不溫不火,難以像餐飲、娛樂、酒店、旅游那般火爆,用戶習慣至今還未形成。當用戶真正有需求的時候,通常都會借助于百度搜索來尋找相關服務,而這也恰好給了商戶們新的機會。

連接消費者,

本地直通車助力商戶快速盈利

在O2O時代,互聯網平臺只有擁有入口和技術雙重優(yōu)勢,才能夠持續(xù)的向用戶提供優(yōu)質服務,對商戶而言,才能帶來服務體驗和盈利能力的持續(xù)提升。尤其對于O2O時代的小微商戶而言,資本金少,服務范圍有限,如何低成本實現高轉化是他們最為需要的。

目前來看,搜索依然是大量消費者尋找本地生活服務的重要入口。而本地生活服務商戶需要做的是發(fā)現并抓住移動用戶的消費需求,并提供完整、便利的消費體驗。本地直通車精準覆蓋商戶周邊的潛在消費者,當消費者在手機百度搜索生活服務時,百度將會優(yōu)先展示附近5~30公里內相關商戶的推廣信息,精準匹配消費者需求,提升轉化率。推廣信息包括圖片、商圈、價格和銷量等,甚至還包括消費者到門店的距離。

另外,消費者點擊搜索結果時會直接鏈接到商戶在糯米的主頁,內容包括打折團單、儲值卡、代金券等多種消費形式,直接完成購買支付,提高了成單效率。同時本地直通車服務簡化了后臺管理操作,非常智能。系統(tǒng)可以自動選詞出價,無需商家優(yōu)化操作,實現自動化推廣。對于一些沒有自己搭建網頁能力的小微商戶,只需在百度糯米做一個落地頁,就可以實現精準投放。

總的來說,本地直通車是一個可迅速滿足個體商戶連接互聯網需求,并能有效提升商戶盈利能力的渠道。同時,商戶還可以在與用戶的溝通反饋中提升服務質量,進而完成服務體驗的升級,進一步增強互聯網時代的營運實力。對于小微商戶而言,沒有比這兩點利益更切實際的了,而這正是“互聯網+”基于服務行業(yè)的意義之所在

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